Avancement de la restauration Mise à jour à chaque point de situation
Palier 0 · Incident et confinement
Terminé
Voir le détail
- Détection de l'attaque
- Déclenchement automatique des systèmes de protection — liaison externe coupée
- Contrôle de nos systèmes retrouvé
- Décision de repartir sur une infrastructure neuve
- 1Infrastructure serveurs
- 2Données restaurées
- 3Premiers sites en ligne
- 4Vérifications et correctifs
- 5Messagerie ouverte
Palier 4 en cours · vérifications domaine par domaine
- Premiers sites remis en lignefait
- Vérifications domaine par domaineen cours
- Corrections au cas par casà venir
- Retour de l'ensemble de vos servicesà venir
Chaque domaine est vérifié individuellement — adresse, certificat, fonctionnement du site — puis corrigé si nécessaire. Merci de votre patience.
Ce qui s'est passé
Le 14 octobre, une attaque a visé les accès d'administration de notre infrastructure d'hébergement. Nos systèmes de protection se sont déclenchés automatiquement pour protéger vos données : les liaisons externes ont été coupées au lieu de basculer sur notre infrastructure relais, ce qui a suspendu nos services. L'incident a été maîtrisé et le contrôle de nos systèmes retrouvé ; une infrastructure neuve a été déployée et sécurisée ; vos données y ont été restaurées et vos sites y reviennent en ligne progressivement.
Vos données
Préservées, à l'état de la nuit du 12 au 13 octobre. Dernière sauvegarde saine identifiée le 13 octobre à 00h09 : vos fichiers, vos bases et vos messageries y sont conservés.
- Fichiers de vos sites, pages de vente et applications
- Bases de données et leurs contenus
- Messageries : boîtes, comptes et messages
- Sous-domaines et adresses de vos sites
- Noms de domaine et zones DNS
- Configurations de votre espace serveur
Ce qui a été publié ou reçu après cette sauvegarde devra être refait : dites-le-nous, nous le traitons en priorité.
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